Политика возврата денежных средств
Пожалуйста, внимательно изучите эти правила, так как они являются условиями, по которым регулируется возврат средств по покупкам на сайте gc.new-degree.ru и newdegreeru.getcourse.ru.
Оплата вебинара или курса, размещенного на gc.new-degree.ru, подтверждает ваше согласие, что эти правила применимы к данной покупке, поэтому будьте уверены, что вы понимаете их, прежде чем разместить заказ.
Мы гарантируем результат при вашей сильной мотивации и следовании нашей системе обучения (регулярности занятий и качественной подготовке к занятиям). Если ваша внутренняя мотивация недостаточно сильна, либо вы не уверены в наличии у вас свободного времени для занятий, лучше запишитесь на другие курсы, или дождитесь следующего потока, когда ваша ситуация может измениться. Запись на наши курсы означает для нас, что вы приняли твердое решение внедрить в свою жизнь наши навыки и знания и готовы для этого работать по нашей системе. Произведенная оплата в определенной степени является внешней мотивацией. Именно поэтому после оплаты деньги за курс не возвращаются, если студент отказывается от курсов по собственным причинам, никак не связанным с качеством нашей работы (например, курс оплатил жених, а сейчас вы расстались и не хотите больше у нас учиться).
В случае невозможности выполнения наших обязательств перед студентом (например, недоступны материалы, сайт и т.п.) оплата студенту возвращается в полном объеме за вычетом пройденной части курса (по расписанию).
Оплата за электронные аудиовизуальные материалы (записи вебинаров, презентации и т.п.) не возвращается, если вы получили к ним доступ. Также не возвращаются деньги, если вы в ходе обучения решили поменять выбранный тариф обучения на более дешевый по своим личным обстоятельствам - мы изначально готовим места в группе и учебные материалы согласно зарезервированным оплатам, и после начала обучения переход с более высокого тарифа на более низкий не допускается (возможность перехода с более низкого тарифа на более высокий рассматривается индивидуально, в меру возможностей преподавателей и в зависимости от наполненности учебных групп).
Оплата за работу куратора не возвращается, если куратор связывалась с вами, но вы по собственному выбору не приступили к работе с ней.
Если вы ошибочно/повторно оплатили наши услуги или оплатили их в большем размере, чем требовалось - деньги будут возвращены. Для этого не позднее 24 часов после ошибочной/повторной покупки напишите нам на info@new-degree.ru письмо в свободной форме о вашем желании вернуть средства, указав в теме письма «Возврат средств» и обязательно прикрепив квитанцию или скрин с датой и способом платежа. Ваш запрос будет рассмотрен нами в ближайшее время (не больше двух рабочих дней).
После рассмотрения вашего запроса мы вам сообщим о результате и сроке возврата.
Возврат денег производится тем же способом, которым совершена покупка (при возможности), либо на ваш банковский счет. Сроки возврата платежа зависят от способа первоначальной оплаты, а также банковских дней. Уточнить информацию о статусе возврата можно запросом в техподдержку по любому удобному каналу связи.
Комиссия (если таковая предусмотрена платежной системой за обратный перевод денег) будет вычтена из суммы, которая подлежит возврату.
Способ оплаты | Сроки возврата |
---|---|
Кредитная карта | от 3 до 5 рабочих дней |
Внутренний счет | 1 рабочий день |
Банковский счет | от 3 до 5 рабочих дней |
Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, стараясь учитывать все обстоятельства; финальное решение по исключительным случаям остается за нашей компанией.
ИП Рюхова И.М.
ИНН 222206876509, ОГРНИП 318222500002160